Umgang mit Konflikten

Kurzbeschreibung:

Beleuchtet wird die Dynamik von Missverständnissen, Kommunikationsunklarheiten, Streit, Kritik und ggf. auch Missgunst, die meist Auslöser eines handfesten Konfliktes sind. In einem solchen Konflikt verstricken wir uns häufig in typische Verhaltensmuster und werden Teil des Konfliktes. Gerne wollen wir dort wieder heraus, können aber oft den Ausgang nicht finden. Das Training fördert das Verständnis für zugrunde liegende Muster und gibt Lösungsmöglichkeiten für eine erfolgreiche Konfliktbewältigung.

Zielgruppe:

Führungskräfte aller Ebenen, Projektleiter, Prozessberater und -begleiter, Multiplikatoren, ausgewählte Mitarbeiter.